Síndicos
Autorização de Entrada
Como o fluxo de autorização de visitantes funciona no condomínio — da chegada ao registro de saída.
01
Confirmar entrada
Quando um visitante chega ao condomínio, a recepção informa a Maru. Ela localiza a autorização, exibe os dados registrados e aguarda a confirmação.
M
Maru
online
Chegou a Natália Gomes para o 181
14:02
📋 Natália Gomes · Visitante
🏠 Apto 181 — autorizado por João Silva
Data: hoje · Sem horário fixo
🏠 Apto 181 — autorizado por João Silva
Data: hoje · Sem horário fixo
14:02
✅ Confirmar Entrada ❌ Cancelar
14:02
✅ Confirmar Entrada
14:03
✅ Entrada confirmada — Natália Gomes
Acesso liberado. ✉️ Morador notificado.
Acesso liberado. ✉️ Morador notificado.
14:03
Recepção confirma chegada — morador é notificado automaticamente
Como informar a chegada
- "Chegou a Natália Gomes para o 181"
- "Corretor Lucas para o 126"
- "Prestador Roberto Silva para o 42"
O que a Maru retorna
- Dados do visitanteNome, tipo e unidade de destino
- Quem autorizouNome do morador responsável
- Data e horárioConforme cadastrado pelo morador
- Ações disponíveisConfirmar entrada ou cancelar
⚠️ Atenção Visitantes não cadastrados pelo morador exigem contato telefônico com a unidade antes de liberar o acesso.
02
Confirmar saída
Ao sair do condomínio, a recepção registra a saída do visitante na Maru. O sistema atualiza o status da autorização e encerra o ciclo.
M
Maru
online
Saiu a Natália Gomes do 181
16:45
🚪 Saída registrada — Natália Gomes
Apto 181 · Entrada: 14:03 · Saída: 16:45
Apto 181 · Entrada: 14:03 · Saída: 16:45
16:45
Registro de saída encerra o ciclo da autorização
Como registrar a saída
- "Saiu a Natália Gomes do 181"
- "Saiu o corretor Lucas do 126"
- "Saiu o prestador Roberto de amanhã"
O que é registrado
- Horário de saídaMomento exato do registro
- StatusAutorização encerrada no sistema
- HistóricoEntrada e saída ficam no log do condomínio
03
Pontos de atenção
Aspectos importantes para o bom funcionamento do módulo de autorizações.
🕐 Depende de pré-cadastro O fluxo funciona apenas para visitantes cadastrados previamente pelo morador pelo WhatsApp.
📞 Visitantes não cadastrados Para quem chegar sem autorização, o procedimento continua sendo o contato direto com a unidade.
⭐ Em breve: visitantes recorrentes Será possível cadastrar diaristas, familiares e prestadores fixos com acesso pré-autorizado.
🔔 Em breve: notificação automática de chegada O morador receberá uma mensagem no WhatsApp quando o visitante for confirmado na portaria.
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